SO EINFACH GEHT DAS
#1 DER STARTSCHUSS:
“Angebot anfordern”
- Klicke auf “Angebot anfordern” und schon startest du den Prozess für die Installation einer Ladestation bei dir zu Hause.
- Es öffnet sich der ChargeGuru Konfigurator, ein Onlineformular mit dem wir dich durch erste Fragen zu den Anforderungen vor Ort führen, wie z.B. ob der Stellplatz im Freien oder in der Garage ist oder auch wie alt der Zählerschrank ist.
- An dieser Stelle kannst du auch entscheiden, ob du eine Ladestation mit oder ohne fest angeschlossenem Kabel haben möchtest.
#2 DER BEGLEITER VON A-Z:
Dein persönlicher ChargeGuru Advisor
- Nach Abschicken des Konfigurators meldet sich dein persönlicher ChargeGuru Advisor in nur 48 Stunden bei dir zurück.
- Gemeinsam startet ihr dann den nächsten Schritt: den digitalen Vor-Ort-Check.
#3 DAS HERZSTÜCK:
Der digitale Vor-Ort-Check
- Für den digitalen Vor-Ort-Check bekommst du eine weitere Mail von deinem persönlichen ChargeGuru Advisor.
- Schritt-für-Schritt führen wir dich durch den digitalen Check, bei dem wir weitere Details für deine perfekte Ladelösung abfragen, wie z.B. Durchbrüche, Überspannungsschutz, Kabelwege u.v.m.
#4 DIE ANALYSE:
Von den Experten aus der Technik
- Unsere Experten analysieren alle Informationen und das erstellte Bildmaterial und entwickeln auf dieser Basis ein Ladekonzept, passend zu den Bedingungen bei dir zu Hause und deinen individuellen Bedürfnissen.
- Ist die Ausgangssituation bei dir zu Hause komplex und anspruchsvoll oder das Bildmaterial lässt Punkte unbeantwortet, dann melden wir uns bei dir. Mit zusätzlichen Fragen aus der Technik oder in seltenen Fällen auch mit einem Vor-Ort-Check in Person klären wir auch diese, damit du ein für dich passendes Ladekonzept erhältst.
#5 DAS KOMPLETTANGEBOT:
Nur noch bestätigen
- Sobald alles geklärt ist, erstellen wir innerhalb der nächsten 3 Tage ein Angebot zu deiner individuellen Ladelösung.
- Entweder du oder dein Arbeitgeber bestätigen das Angebot. Wenn ein Rahmenvertrag vorliegt, bestätigen wir lediglich den Preis. In allen Fällen kommen wir auf dich oder deinen Arbeitgeber zu.
- Dann bist du bzw. Dein Arbeitgeber am Zug mit einer Anzahlung des Rechnungsbetrages.
- Danach legen wir direkt mit deinem Projekt los und melden schon einmal deine Ladestation beim Netzbetreiber für dich an, stellen alle Komponenten zusammen und planen den Installationstermin für dich.
#6 DER INSTALLATIONSTERMIN:
In nur 30 Tagen
- Nach Zahlungseingang meldet sich dein persönlicher ChargeGuru Advisor wieder bei dir und schlägt dir den nächstmöglichen Installationstermin innerhalb der Rekordgeschwindigkeit von 30 Arbeitstagen vor.
- Du bestätigst den Termin und wir bereiten alles weitere für eine schnelle und reibungslose Installation vor, inklusive einer Erinnerungsmail vor dem Installationstag.
#7 AUF DIE PLÄTZE, FERTIG, LADEN:
Installation abschließen
- Am Installationstag selbst solltest du vor Ort sein. Plane auch ein, dass die Stromversorgung für den Anschluss kurzzeitig unterbrochen werden muss. Um den Rest kümmert sich unser Elektriker.
- Dieser erledigt auch die Inbetriebnahme der Ladestation und gibt eine kurze Produkteinführung.
- Abgeschlossen wird das Projekt mit dem ChargeGuru Prüfprotokoll, bei dem zum Schluss alle Punkte abgehakt sind, bestätigt mit deiner Unterschrift und die des Elektrikers.
FERTIG.
VIEL SPAß BEIM LADEN!
DEINE WALLBOX INSTALLIERT VOM PROFI.
10.000 +
erfolgreich installierte
Ladepunkte
Mit der Erfahrung aus über 10.000 Installationen, sind wir dein Elektroinstallateur für die optimale Ladelösung.
700+
zertifizierte & trainierte
Installationspartner
Mit zertifizierten und speziell für die Elektromobilität geschulten Fachbetrieben bringen wir gemeinsam die Mobilitätswende voran.
100 %
kompatibel mit
jedem Elektroauto
Wir gestalten deine Ladelösung individuell passend zu deinen Anforderungen, deinem Fahrprofil und deinem Elektroauto.
Technischer Projekt Manager
Christian Wolf
Christian ist unser Experte für die technische Umsetzung von Ladeinfrastruktur bei dir zu Hause. Es stellt sicher, dass jeder die Ladelösung bekommt, die er oder sie auch wirklich braucht - inklusive der aktuellen Normen und Sicherheitsaspekte für ein maximales Ladeerlebnis.
Seine Antworten rund ums Laden zu Hause hier im Überblick. Du willst mehr? Dann komm gerne auf uns zu.
Die beste Wallbox für dein Elektroauto ist eine Ladestation, mit der du effizient laden kannst, passend zu den vorhandenen Netzkapazitäten und deinem Fahrprofil. Bei dir zu Hause ist zum Beispiel eine 11 kW Ladestation für dein E-Auto die beste Wahl. Mit ihr lädst du die Batterie über Nacht akkuschonend wieder auf. Fährst du einen Dienstwagen und erhältst vom Arbeitgeber eine Rückerstattung vom getankten Hausstrom, dann ist eine eichrechtskonforme Ladestation die richtige Wahl. Um jedem Bedürfnis und den Anforderungen vor Ort gerecht zu werden, arbeiten wir mit den führenden Herstellern von Ladestationen zusammen. Jede Hardware, die wir installieren, ist auf Herz und Nieren geprüft, für einen sicheren, zuverlässigen und bequemen Ladevorgang. Wir beraten dich gerne, welche zu dir und deinen Wünschen am besten passt.
Ja, du kannst dein Fahrzeug auch an einer Ladestation laden, die nicht vom selben Hersteller wie dein E-Auto stammt. Hintergrund ist der Typ 2 Stecker, der in Europa als Standard für das Laden von Elektrofahrzeugen weit verbreitet ist. Er wurde entwickelt, um eine Interoperabilität von Ladestationen und Elektrofahrzeugen sicherzustellen, unabhängig vom Hersteller. Der Typ 2 Stecker unterstützt dabei auch verschiedene Lademodi.
Du kannst auch einen Termin buchen, bei dem ein Mitarbeiter statt einer digitalen Analyse deiner Anforderungen bei dir vorbeikommt und sich den Stellplatz und die Anschlussbedingungen in Person anschaut. Allerdings solltest du bei einem Check in Person mit längeren Wartezeiten für die Terminabstimmung und Kosten für die zusätzliche Anfahrt rechnen. Unsere Empfehlung: Ganz klar, die bewährte und standardmäßig durchgeführte digitale Variante des Vor-Ort-Checks. Mit der Erfahrung aus über 10.000 installierten Punkten wissen wir genau, worauf es für eine sichere und effiziente Lademöglichkeit ankommt. Anhand der von dir geteilten Informationen und Bildern analysieren unsere Techniker alle wichtigen Punkte und können schnell und präzise eine für dich passende Ladelösung entwickeln.
Mit einem älteren Zählerkasten wird das Projekt anspruchsvoller. Wir finden aber eine Lösung für dich. Der Knackpunkt für Ladeinfrastruktur in Gebäuden mit älterem Zählerkasten ist der Netzbetreiber. Netzbetreiber geben mit den Technischen Anschlussbedingungen (TAB) ein striktes Regelwerk vor, das für eine Anbindung an das lokale Stromnetz zwingend erfüllt werden muss. Macht auch Sinn, denn nur so ist der Schutz von Gebäuden, Geräten und insbesondere natürlich von Menschen gesichert. Durch den digitalen Vor-Ort-Check können wir die Lage bei dir bewerten. In seltenen Fällen ergänzen wir die Analyse mit einem Check vor Ort in Person. Unter Umständen muss für die Installation einer Ladestation der Schaltschrank komplett ausgetauscht werden. Sollte das der Fall sein, berücksichtigen wir auch das im Angebot und klären es vorher mit dir bzw. deinem Arbeitgeber ab.