Términos y condiciones de uso de la aplicación móvil “ChargeGuru”

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso de la aplicación móvil “ChargeGuru” (“App”) bajo la responsabilidad de las siguientes empresas de Raiden SAS (denominadas conjuntamente “ChargeGuru”):

• Raiden Iberica SL, con sede en C/Velázquez 157, Piso 1, 28002, Madrid
• Luso Raiden Lda, con sede en Rua dos Sapateiros 39, 3ºDerecha 1100-576, Lisboa

Cualquier cuestión legal relacionada con la App puede ser consultada en la Política de Protección de Datos Personales y Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

El uso de la App por parte de cualquier usuario se regirá por los presentes Términos y Condiciones, e implica el uso de los mismos por parte del usuario. Si rechaza estos Términos y Condiciones, debe dejar de usar la Aplicación.

ChargeGuru podrá cambiar o actualizar, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Protección de Datos Personales y Privacidad. Cualquier cambio o actualización de los presentes Términos y Condiciones, así como de los de la Política de Protección de Datos Personales y Privacidad, entrará en vigor tan pronto como estén disponibles en la App. Se recomienda a los usuarios que consulten regularmente los apartados de los Términos y Condiciones y la Política de Protección de Datos Personales y Privacidad para comprobar las versiones más actualizadas.

ChargeGuru proporciona acceso y uso de la aplicación para las siguientes funciones, disponibles después de la autenticación del usuario a través de un inicio de sesión válido:

a) Mapa: permite al usuario identificar la ubicación de las estaciones de carga de vehículos eléctricos en su contexto de uso.

(b) Inicio y fin de sesión: permite al usuario iniciar y finalizar las sesiones de carga de su vehículo eléctrico.

c) Historial de uso: permite al usuario consultar la carga de vehículos eléctricos, activos o terminados, realizada en los puntos de su contexto de uso

2.  Licencia

Sin perjuicio de las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones, ChargeGuru autoriza a cualquier usuario a utilizar la Aplicación únicamente para los fines establecidos en estos Términos y Condiciones. La licencia de uso puede ser revocada por ChargeGuru en cualquier momento. De acuerdo con la ley y estos Términos y Condiciones, no puede copiar, usar, transferir, alquilar, sublicenciar, alterar, adaptar, intentar modificar o alterar el código fuente, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar, en su totalidad o en parte, el contenido de la Aplicación.

El acceso y uso de todas las funciones de la Aplicación presupone que el usuario: (i) recibe una invitación para utilizar la “Aplicación ChargeGuru”; (ii) descargar la “Aplicación ChargeGuru” en su dispositivo; (iii) completar con éxito el proceso de registro de usuario de “ChargeGuru”; (iv) vincular su cuenta de usuario de “ChargeGuru” a la invitación que recibió; (v) otorga autorización para la identificación por geolocalización; (vi) permitir la recepción de notificaciones; y (vii) aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Al acceder a la aplicación, usted reconoce y acepta que el contenido de la aplicación puede estar incompleto, ser inexacto, no estar actualizado o que puede no satisfacer sus necesidades y requisitos. Los servicios prestados por la App no podrán ser utilizados por los conductores, mientras conducen, de conformidad con lo dispuesto en el Código de Circulación.

La violación de estos Términos y Condiciones puede resultar en la retirada de la licencia de uso otorgada por ChargeGuru y el ejercicio de sus derechos, en la medida máxima permitida por la ley, en caso de daños y perjuicios o reclamaciones de indemnización presentadas por terceros.

3.  Contenido de la aplicación

La Aplicación y toda la información y el contenido publicados en ella pueden ser modificados por ChargeGuru en cualquier momento, periódicamente y/o sin previo aviso.

El acceso y uso de la App constituyen actividades realizadas por los usuarios.

Los usuarios son los únicos y exclusivos responsables del uso que hagan de la App y de sus contenidos, así como de la valoración de la información obtenida a través de la App. En concreto, los usuarios son los únicos responsables de la comunicación de informaciones o datos incorrectos, falsos o de terceros sin su consentimiento, así como del uso incorrecto de los mismos.

El contenido de la aplicación puede contener inexactitudes o errores tipográficos. ChargeGuru no es responsable, ni será responsable de ninguna manera o medio, de ninguna inexactitud y error, daños (si los hubiera) causados por o resultantes del uso de la información derivada de o a través de la Aplicación por parte de los usuarios.

Teniendo en cuenta que cualquier contenido que pueda descargarse u obtenerse de otro modo a través de la App es el resultado de la libre decisión del usuario y se lleva a cabo por cuenta y riesgo del usuario, cualquier daño (si lo hubiera) al equipo del usuario o pérdida de datos resultante de las operaciones de descarga realizadas por el usuario, será responsabilidad exclusiva del usuario y no podrá atribuirse a ChargeGuru.

ChargeGuru no asume ninguna responsabilidad por los daños (si los hubiera) resultantes de la imposibilidad de acceder a los servicios puestos a disposición a través de la Aplicación o por los daños (si los hubiera) causados por virus, archivos dañados, errores, omisiones, interrupciones del servicio, cancelación de contenidos, problemas relacionados con Internet, proveedores de servicios o la conexión telefónica y/o telemática, acceso no autorizado, cambios de datos, o relacionados con la inexistencia y/o mal funcionamiento de los dispositivos electrónicos del usuario.

Usted es total y exclusivamente responsable de cualquier acción realizada a través de su cuenta de usuario, ya sea directamente o a través de un tercero autorizado por usted. ChargeGuru ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar la seguridad de los servicios prestados por ella a través de la App, para garantizar la integridad de los datos de tráfico electrónico, así como para evitar riesgos de difusión, destrucción o pérdida de datos e información confidencial o no confidencial de sus usuarios, contenidos en la App, o relacionados con el acceso -no autorizado o en violación de las disposiciones legales aplicables- a dichos datos personales y información.

ChargeGuru no garantiza ni puede garantizar que la aplicación esté libre de virus o cualquier otro elemento que pueda afectar negativamente a la tecnología.

4.  Enlaces a otros sitios web de enlaces móviles

Cualquier disposición por parte de ChargeGuru en la Aplicación de enlaces (“Enlaces”) a otros sitios web de enlaces móviles completamente independientes de la Aplicación y/o de las páginas de ChargeGuru (“Páginas Externas”) se incluye únicamente con fines informativos y para la comodidad del usuario. ChargeGuru no controla las Páginas Externas y, por tanto, no se hace responsable de las mismas ni de sus contenidos o productos (incluyendo, sin limitación, la referencia a redes sociales) y no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso de las Páginas Externas por parte del usuario, así como del tratamiento de datos personales durante las operaciones de navegación por Internet. El acceso a las Páginas Externas a través de un enlace en la App será bajo la exclusiva responsabilidad y riesgo del usuario.

Por lo tanto, el usuario debe prestar especial atención al conectarse a páginas externas a través de enlaces en la aplicación y leer atentamente los respectivos términos y condiciones y políticas de privacidad.

5.  Acceso a la App. Interrupción y suspensión

ChargeGuru proporciona acceso a la aplicación, sin perjuicio de la posibilidad de que pueda suspenderse, limitarse o interrumpirse en cualquier momento, en particular para permitir la recuperación, el mantenimiento o la introducción de nuevas funciones o servicios.

ChargeGuru hará todo lo posible para recuperar el acceso lo antes posible.

Todas las funciones disponibles en la aplicación requieren autenticación a través de las credenciales de usuario de ChargeGuru.

Usted es responsable de la custodia y el uso correcto de su información personal y credenciales de acceso. En tales circunstancias, usted será responsable de crear su nombre de usuario y contraseña. El usuario también será responsable de proporcionar información específica, que debe ser correcta y actualizada. No podrá elegir un nombre de usuario que pertenezca a un tercero con el fin de utilizar su identidad. Tampoco puede utilizar el nombre de usuario de un tercero sin su consentimiento expreso. Debe garantizar la confidencialidad de su contraseña y no debe compartirla con terceros.

6.  Protección de Datos Personales

Se recomienda a los usuarios que lean y analicen la Política de Protección de Datos Personales y Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones, para comprender cómo la Aplicación recopila y utiliza los datos personales de los usuarios y cuáles son sus propósitos.

7.  Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos reservados. La Aplicación y todos sus contenidos, incluidos, entre otros, artículos, opiniones, otros textos, listas, manuales de usuario, fotografías, dibujos, imágenes, clips de vídeo o audio o textos de marketing, así como marcas, logotipos, nombres de dominio y cualquier otro elemento que pueda estar cubierto por derechos de propiedad (incluidos los códigos fuente) y/u otras formas de derechos de propiedad intelectual (en adelante, “Material”), son propiedad de ChargeGuru o de terceros y están protegidos contra el uso, la copia o la divulgación no autorizados por las leyes nacionales y los tratados internacionales relacionados con los derechos de propiedad intelectual. Nada de lo dispuesto en los Términos y Condiciones y/o en el contenido de la Aplicación se interpretará como una concesión, aceptación o licencia implícita del derecho a utilizar cualquier Material por cualquier medio, sin el consentimiento previo por escrito de ChargeGuru o del tercero propietario del Material o de los derechos de propiedad intelectual publicados en la Aplicación. Queda prohibida la copia, reproducción, alteración, republicación, actualización, descarga, envío por correo electrónico, transmisión, distribución o duplicación, o cualquier otro acto abusivo del Material no identificado específicamente, pero de la misma naturaleza.

Sin embargo, puede ver y mostrar el contenido de la Aplicación y/o el Material en su dispositivo, almacenar dicho contenido en formato electrónico en un disco (pero no en un servidor o en un dispositivo de memoria conectado a Internet) o imprimir una copia de dicho contenido para su uso personal y no comercial, pero debe conservar toda la información relacionada con los derechos de propiedad intelectual.

El acceso a la aplicación no otorga al usuario ningún derecho sobre el contenido puesto a disposición por ChargeGuru.

8.  Garantías del usuario

Usted reconoce y declara que:

• Usted ha leído y entendido estos Términos y Condiciones;
• Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o por cualquier medio explotar comercialmente la App o sus contenidos, o parte de estos, así como abstenerse de utilizar o reproducir las marcas o cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial de ChargeGuru o de terceros;
• No publicará ni utilizará información falsa, calumniosa o difamatoria;
• Abstenerse de utilizar, directa o indirectamente, los servicios o la App con fines contrarios a la ley o no conformes a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones;
• No propagará virus, spyware, adware, virus de puerta trasera o troyanos u otras amenazas informáticas similares;
• No utilizará software u otros mecanismos automáticos o manuales para copiar o acceder al control de la Aplicación o sus contenidos.

9.  Miscelánea

La nulidad de cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones se entenderá suprimida de los mismos, quedando las restantes disposiciones de estos plenamente vigentes y produciendo todos sus efectos jurídicos.

Estos Términos y Condiciones se regirán por la ley portuguesa y se interpretarán de acuerdo con la ley portuguesa. Cualquier disputa que surja de estos Términos y Condiciones o relacionada con ellos, en ausencia de un acuerdo amistoso y negociado entre las partes, será resuelta por los Tribunales Judiciales de Lisboa, con renuncia expresa a cualquier otro.

Puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para cualquier pregunta relacionada con los Términos y Condiciones o para cualquier pregunta relacionada con el uso de la Aplicación enviando un correo electrónico a [email protected]

Fecha: Octubre 2023